Det kan være flere grunner til at du ikke får nyhetsbrev fra oss. Kontakt oss på kundeklubben@plantasjen.no om du ikke finner løsningen under. 

1. Vi mangler samtykke til å sende deg nyhetsbrev. Du kan gi ditt samtykke ved å logge inn på mine sider. Velg «Min profil» og «Rediger profil». Der huker du av for «Send meg medlemstilbud, inspirasjon og events via e-post». Klikk på «Lagre» til slutt. 
2. Vi har ikke e-postadressen din. Vi kan hjelpe deg i kassen i våre butikker. For at vi skal være sikre på at du er du, må du vise legitimasjon i kassen. 
3. Nyhetsbrevet har havnet i søppel- eller reklamemappen din. Se etter nyhetsbrevet i søppelmappen – eller i reklamemappen, der våre nyhetsbrev havner om du har Gmail. 
4. E-postleverandøren din har svartelistet e-post fra Plantasjen. Dette gjelder stort sett eldre e-postadresser, ofte adresser som er koblet til bredbåndsleverandørens domener. Vårt råd er å bytte til en mer moderne e-postadresse, for eksempel Gmail.