Det kan være flere grunner til at du ikke får logget inn på Mine sider: 

1. Du har ikke logget inn på Mine sider før, og medlemskapet er derfor ikke aktivert. Aktiver medlemskapet ditt her, så sender vi deg en e-post med instruksjoner. Merk at det kan ta en stund før du får e-posten. Ta gjerne også en titt i søppel- eller reklamemappen din, da e-posten i noen tilfeller kan havne der. 
2. Du oppgir en annen e-postadresse enn den som er registrert på medlemskapet ditt. Om du ikke husker eller har tilgang til e-postadressen, så kan vi hjelpe deg i kassen i våre butikker. Du kan også kontakte oss på kundeklubben@plantasjen.no. 
3. Det finnes ingen e-postadresse på din kundeklubb. Besøk oss i butikk eller kontakt oss på kundeklubben@plantasjen.no, så hjelper vi deg. Så snart e-postadressen din er lagt til, kan du aktivere medlemskapet og logge inn på Mine sider.
4. Du kan også velge å logge inn på dine sider med telefonnummer fra Plantasjens nettside ved å trykke på lenken